16.12.2021

Eaton продлевает гарантию на ИБП и дополнительное оборудование

Источники бесперебойного питания (ИБП) и модули распределения питания в стойке (Enclosure Power Distribution Units – ePDU) защищают оборудование компаний и предприятий от аварий и поломок, связанных с перебоями электроснабжения.

При приобретении таких сложных технических решений вопрос о гарантийном обслуживании и технической поддержке всегда актуален. В период действия гарантии технические вопросы по оборудованию решает производитель. Но после окончания гарантийного срока покупка нового ИБП или его возможный ремонт может вылиться клиентам в существенные расходы. Чтобы помочь своим партнёрам и клиентам в решении технических вопросов после окончания стандартной гарантии, компания Eaton предлагает новую услугу – продление гарантийного срока обслуживания ИБП и дополнительного оборудования на 1 или 3 года. При этом максимальный общий срок основной и дополнительной гарантии достигает 7 лет с момента покупки оборудования.

Продление срока гарантии – это бесплатный ремонт ИБП, ePDU или дополнительного оборудования в любом авторизованном однофазном сервисном центре Eaton от 1 до 6 лет после окончания стандартной заводской гарантии. Также в указанный срок клиенты могут обратиться в службу поддержки Eaton по выделенному телефону. Гарантия распространяется и на электронную часть оборудования, и на аккумуляторы.

Преимущества продленной гарантии:

• увеличение срока гарантийной поддержки оборудования Eaton до 7 лет;
• снижение затрат на устранение неисправностей и замену оборудования, которые могут возникнуть по окончании срока основной заводской гарантии;
• максимальная отдача вложений при доступной цене (стоимость продления на 1 год для ИБП 9-й серии составляет до 10% от стоимости ИБП, на 3 года – до 20%);
• защита бесперебойной работы бизнеса за счёт оперативного решения вопросов через службу технической поддержки

Услуга продления гарантии включает:

• ремонт или замену оборудования на новое в случае поломки;
• службу поддержки клиентов по телефону;
• гарантию как на электронную часть оборудования, так и на АКБ;
• пролонгацию гарантии на общий срок до 7 лет с момента покупки оборудования.