02.12.2018

Профессиональный аутсорсинг ИТ-услуг

Для большинства не секрет, что ИТ-инфраструктура во многих организациях сегодня достаточно сложная. И требует управления исключительно опытными и высококвалифицированными специалистами. Причем особенно они оказываются востребованными в крупных компаниях с достаточно разветвленной филиальной структурой. В таком случае нужны специалисты, оперативно решающие ИТ-задачи абсолютно любого характера и уровня сложности.

Содержать же их в собственном штате достаточно накладно, и далеко не все компании могут себе это позволить. В таком случае на помощь им приходят специализированные организации, предлагающие свои услуги в удаленном обслуживании всей компьютерной составляющей бизнеса клиента. Основными же преимуществами удаленного обслуживания по сравнению с наличием собственного ИТ-отдела являются, прежде всего, широкая квалификация, дешевизна и стабильность работы.

Кроме того, как сказано на сайте http://svcnet.ru/posts/chto-takoe-autsorsing-it-uslug, их специалисты решают широчайший спектр задач, начиная от установки оборудования и настройки серверов и систем хранения данных, и заканчивая перестроением и оптимизацией существующей ИТ-инфраструктуры. Сам же аутсорсинг в зависимости от поставленных задач делится на: ресурсный, функциональный, стратегический, обучающий или информационный.

В свою очередь, ресурсным аутсорсингом называется удаленное администрирование, а также хранение резервных данных, контроль за серверами и т. д. Функциональным называется работа непосредственно с ИТ-оборудованием, в том числе, монтаж сетевого оборудования и сетей, а также оперативный ремонт и настройка техники.

Стратегическим называется комплекс услуг по монтажу оборудования, поддержке IT-инфраструктуры, а также ее развитие. Обучающий же тип направлен на проведение разного рода тренингов по тем областям деятельности, которые требуют чрезвычайно высокую квалификацию от специалистов.

Что касается ключевых моделей ИТ-аутсорсинга, то на сегодняшний день выделяют постоянную и проектную модели. Причем, стоит отметить, что каждая из них хороша и уникальна по-своему, и подходит для тех или иных типов бизнеса.