03.10.2012

Преимущества информационно-технического сопровождения продуктов 1С

Сегодня в эпоху постоянного совершенствования программных продуктов все большую роль начинает играть их поддержка. А для специализированных приложений остается не менее значимой их актуальность и адаптированность под специфику и особенности бизнеса.

Так, например, для ведения бухгалтерского учета и управления предприятием сегодня наиболее востребованы продукты компании 1С. Поставляемые изначально в типовой базовой конфигурации, они требуют дополнительной доработки и настройки конфигурации под специфику бизнеса. Также важна их поддержка в процессе работы с ними. И в первую очередь, речь здесь идет об информационно-технологическом сопровождении (или сокращенно ИТС) программных продуктов 1С. Причем особенно востребована сегодня 1С ИТС Проф версии, которую оказывают специализированные компании - партнеры.

И многие партнеры компании предоставляют ИТС бесплатно в течение определенного периода в случае приобретения у них программных продуктов компании 1С. Сроки оказания услуг ИТС бесплатно варьируются в диапазоне от 6 месяцев до 1 года в зависимости от общей суммы закупленных продуктов. Технологически же ИТС позволяет в «загруженные» отчетные периоды обновлять программные продукты 1С прямо в день выхода релиза в режиме on-line.

Кроме того, некоторые провайдеры ИТС разрабатывают комплексные пакеты услуг, включающие помимо стандартного сопровождения в режиме on-line еще и дополнительную консультационную поддержку. В свою очередь, сопровождение включает в себя ежемесячное обновление платформы и типовых конфигураций «1С:Предприятие», диагностику состояния информационной базы и создание архивной копии силами квалифицированных специалистов.