Что такое вирусный маркетинг?

Вирусный маркетинг – это продвижение товара или услуги, которое основывается не на привычной рекламе, а на распространении информации самими потребителями. При таком подходе к популяризации продукта нет привычных лозунгов, призывающих к покупке, нет красочных описаний всех преимуществ товара и т. д. Сообщение о продукте должно «цеплять», заинтересовывать людей, привлекать их внимание и заставлять говорить о нем.
Статистика показывает, что каждый довольный клиент рекомендует услугу или товар еще 2-3 своим знакомым. А вот если он останется разочарован покупкой или сервисом, то в этом случае нажалуется сразу 10 людям!
Цель вирусного маркетинга – обнаружить в обществе людей с максимальной социальной значимостью и направить рекламное сообщение именно на них. Именно их высокий интерес привлечет больше клиентов, так как авторитетным людям больше верят и к ним прислушиваются.

Различают четыре основных метода вида вирусного маркетинга:
1. Передача.
2. Побуждение.
3. Скрытный метод.
4. Слухи.
Передача – это пересылка друг другу картинок, видео, текстовой информации и т. д. Что-то привлекло внимание, показалось интересным, и тут же возникает желание показать это своим друзьям и близким.
Побуждение – это обещание вознаграждения за определенные действия. Например, некоторые гипермаркеты устраивают акции, когда можно за определенное ограниченное количество времени вынести из магазина все, что угодно, но только в собственных руках. На просторах интернета побуждение часто представлено в виде подарков за репост публикации на свою страницу.
Скрытный метод основывается на секретности и интриге. Например, выдача персональных приглашений в социальную сеть, которую только готовят к запуску. При этом о самой социальной сети не известно буквально ничего.
Слухи – самый рискованный и ненадежный вид вирусного маркетинга. Он основывается на распространении информации среди людей. Распространяться она может любым способом и среди разных социальных слоев населения, а значит, этот способ может принести как пользу, так и вред.

Основы успешного вирусного маркетинга:
1. Свободное и доступное распространение. Не нужно усложнять процесс регистрациями, заполнением анкет и т. д.
2. Уникальность. Вирусное распространение информации работает только раз, потом люди уже не «клюнут». А это значит, что нужно постоянно внедрять новые идеи.
3. Скорость распространения. Информация должна распространяться буквально моментально. У «вируса» есть всего 3 дня, чтобы целых 30% целевой аудитории заинтересовались им, иначе кампания провалена.
4. Оптимизация. Нужны хэштеги, ссылки, кнопки «поделиться» и прочие «крючки» для пользователей.
5. После создания рекламной информации нужно ее запустить (осуществить «вирусный посев»). Выбирать площадку для этого нужно, исходя из выбранной целевой аудитории.

Ресурсами для этого «посева» могут быть:
1. Блоги.
2. Информационные порталы.
3. Социальные сети.
4. Видеохостинги.
5. Форумы.

Чем же так полюбилось вирусное продвижение продукта маркетологам? Во-первых, это не требует финансовых затрат, ведь нужная информация распространяется абсолютно бесплатно. Во-вторых, формируется лояльность выбранной аудитории, потому что люди берут информацию по доверенным, по их мнению, ссылкам. В-третьих, нет никаких законодательных ограничений по поводу содержания рекламной информации. В-четвертых, нельзя игнорировать бесконечность жизненного цикла вирусного маркетинга. Достаточно преимуществ, не так ли?
Но, конечно, не обойтись и без недостатков. Так, вирусный маркетинг не дает в полной мере раскрыть все рекламные возможности, а значит, нужно использовать другие рекламные активности. Кроме того, вспыхнувший интерес и ажиотаж нужно постоянно поддерживать. И настроение аудитории непредсказуемо, то есть результат всегда отчасти будет зависеть просто от удачи и счастливого случая.
В качестве примера удачного вирусного маркетинга можно привести рекламную кампанию Шустова. Рекламщики нанимали молодых людей среди студентов, выбирая дебоширов. Эти молодцы ходили по питейным заведениям и громко требовали именно коньяк этой фирмы. Если его не оказывалось, они поднимали шумиху, начинали скандалить и даже устраивали погромы. Наверное, не осталось ни одного человека, который бы ни слышал о коньяке Шустов, вызывающем такие эмоции. Здесь в полной мере сработал метод распространения слухов.