29.11.2023

Особенности ремонта лазерных принтеров HP

Для большинства корпоративных пользователей и владельцев организаций самого разного рода и масштаба абсолютно не секрет, что наиболее надежными и функциональными традиционно являются системы печати Hewlett-Packard. Именно данный американский производитель принтеров и многофункциональных устройств, а также сканеров, копиров и плоттеров предлагал исторически на рынок действительно передовые и высокопроизводительные надежные продукты, способные, в целом, удовлетворить запросы даже самых требовательных и взыскательных потребителей. При этом она постоянно совершенствовала и развивала свои продукты, имея достаточно развитую сеть лабораторий и диагностических центров.

Но, как и любые электронные устройства, продукты и решения НР подвержены возникновению неисправностей различного рода в процессе их эксплуатации. В таком случае необходим их ремонт, который под силу исключительно опытным и высококвалифицированным специалистам, хорошо разбирающимся в технических и конструктивных особенностях систем печати НР. Занимаются же оказанием сервисных услуг сегодня, как правило, специализированные компании, имеющие все необходимые для этого технические ресурсы и возможности.

В частности, ремонт принтеров hp в Санкт-Петербурге, например, осуществляет уже много лет достаточно успешно одна специализированная компания, предлагающая услугу, в том числе, и срочного ремонта техники. При этом она закупает все запасные части и прочие комплектующие оптом, что, в свою очередь, позволяет им предлагать наиболее демократичные и низкие цены на свои услуги. Причем они одинаково хорошо и гарантированно устраняют возникшие неисправности абсолютно любого типа и уровня сложности. Также при необходимости они отслеживают состояние устройства клиента на регулярной основе, при этом, отмечая в базе данных модель, серийный номер, количество напечатанных листов по счетчику, а также информацию о замененных компонентах и датах замен.

Стоит также отметить, что на все проделанные сервисные работы предоставляется обязательная гарантия, действующая в течение определенного срока. В целом же, качество предоставляемых услуг нацелено на продление срока службы оргтехники. Для этого их мастера контролируют периодически степень износа деталей, а также своевременно проводят все необходимые и выявленные в результате диагностики профилактические работы и ремонт.

Из преимуществ работы с ними стоит также отметить, что они в течение 4-х часов реагируют на все срочные заявки, бесплатно проводят аудит оргтехники, консультируют по вопросам оптимизации технического парке устройств у клиента, и прозрачно предсказывают все предстоящие расходы на ремонт и обслуживание парка печатающих устройств.

При этом при всем они применяют исключительно индивидуальный подход к каждому клиенту, в то время как постоянным заказчикам выделяется для работ постоянный инженер, хорошо знакомый с оргтехникой на их площадке.