Кто такие эксперты ПО и какие экспертизы они проводят

Бизнес, образование, здравоохранение, государственное управление – ни один вид деятельности сегодня не обходится без программного обеспечения. Информационные технологии прогрессируют, появляются новые цифровые продукты, усложняются законодательные нормы их использования. В этих условиях необходимо уделять особое внимание к техническим и правовым аспектам использования ПО. Основная роль в этом процессе отведена экспертам по программному обеспечению.

Кто такой эксперт по программному обеспечению

Эксперт по программному обеспечению – это профессионал, который понимает принципы разработки ПО, владеет различными языками программирования, специализируется на кодировании, тестировании, поддержке приложений. Компетентность – его главное качество. Чтобы им обладать, он постоянно следит за новейшими технологиями в сфере компьютерной науки.

Эксперты имеют опыт работы в отрасли, приобретая теоретические знания и практический опыт в IT. Хорошими специалистами становятся программисты, системные администраторы, разработчики программ для обеспечения информационной безопасности.

Когда нужен эксперт

Профессиональная помощь требуется в разных обстоятельствах. Среди них встречаются:

1. Судебные разбирательства. В рамках судебного процесса экспертов привлекают в качестве свидетелей или консультантов по делам о несоблюдении авторских прав, патентов и других правонарушений, касающихся программного обеспечения.
2. Оценка качества и безопасности ПО. Компетенции экспертов позволяют им проводить качественные аудиты, анализировать безопасность программного обеспечения. Опыт помогает точно выявить слабые места ПО, разработать ряд мер по снижению уязвимости софта.
3. Разработка и тестирование ПО. Эксперты разрабатывают, внедряют, тестируют программы для проверки соответствия стандартам.
4. Консультирование. Специалист может подобрать рабочее ПО для бизнеса, установить его, наладить технические процессы, обучить персонал.
5. Техническое исследование, аналитика. Эксперты могут расследовать ситуации, связанные с использованием ПО, или проводить технический анализ, чтобы определить причины сбоев.

Объекты экспертного внимания

Выбирая объекты для анализа, эксперт руководствуется поставленными перед ним задачами. Обычно исследуют:

• Компьютерные устройства (процессоры, смартфоны, сетевое оборудование и т.д.).
• Программное обеспечение (прикладное, системное, авторское)
• Встроенные, внешние жесткие диски, съемные носители информации
• Приложения, программы, сервисы
• Системы хранения данных
• Электронная документация
• Сетевые технологии
• Техническая документация
• Техзадание на разработку ПО

Виды экспертиз

1. Аппаратно-компьютерная

Экспертиза, в ходе которой специалисты подробно изучают и тестируют компьютеры, смартфоны, процессоры, внешние накопители, устройства ввода-вывода, аудио, видеосистемы. Результатом их исследования становится заключение о функциональных и технических возможностях программного обеспечения, исходное и фактическое состояния компьютерной техники, вероятные причины возникновения дефектов.

Данный вид экспертизы может быть внесудебным – для оценки работоспособности и совместимости компьютерного оборудования. Часто применим в делах по защите прав потребителей, когда требуется установить причину поломки аппаратов и их составляющих.

3. Программно-компьютерная

В процессе исследования эксперты изучают системное ПО, приложения, различные прикладные программы (графические и текстовые редакторы и т.д.). Задача специалистов – определить тип, наименование, версию ПО, получить данные владельца ПО и его разработчика. Такая экспертиза позволяет установить или опровергнуть факт подлинности объекта, определить его первоисточник.

Необходима при решении споров об установлении авторства.

4. Информационно-компьютерная

Самый распространенный, важный, сложный тип экспертизы, на практике позволяющий решить большинство разногласий, связанных с компьютерной информацией. При нем исследуются цифровые данные. Анализируя их работу, эксперт может максимально точно восстановить хронологию транзакций, найти следы использования приложений и программ, определить попытки изменения информационных данных, составить цепочку действий пользователя.

Обнаруженная информация может потребовать профильной оценки: тогда возникнет необходимость к привлечению экспертов из других областей. Например, цифровые данные могут содержать оскорбления – для их идентификации потребуется лингвист. Для расшифровки финансовой отчетности придется пригласить экономиста и т.д.

Далеко не всегда требуемые данные находятся в открытом доступе. Иногда эксперту нужно приложить усилия для извлечения и расшифровки скрытой информации.

Данный тип экспертизы часто назначается в ходе уголовных и гражданских судебных разбирательств.

5. Компьютерно-сетевая

Развитие интернет-пространства привело к появлению еще одного вида экспертизы программного обеспечения – компьютерно-сетевой. Она позволяет подробно исследовать сетевую работу конкретного пользователя или компании. Изучая устройства для выхода в сеть, данные интернет-провайдеров, специалист может установить дату, время, локацию подключения, его тип, частоту посещаемости ресурсов, перечень совершаемых действий, список запросов, содержание переписок и т.д.

Данный вид экспертизы актуален при расследовании киберпреступлений и для нахождения сетевых следов пользователей.

Эксперты ПО – ключевые фигуры в процессе обеспечения качества, надежности и безопасности программных продуктов. Правильно подобранное и настроенное ПО облегчает бизнес-процессы, повышает эффективность работы и удовлетворенность пользователей. Деятельность экспертов позволяет создавать инновационные решения, отвечающие потребностям современного информационного общества, раскрывать преступления.

Источник - https://expert-kollegia.ru/ekspertiza-programmnogo-obespecheniya/